SERVIÇOS

Consultoria, projetos e gestão de TI

Nosso estrutura de serviços é formada por:

• Serviços profissionais;

• Serviços continuados;

• Serviços de consultoria.

Dentro dessa estrutura, atendemos as demandas da área TI, como gerenciamento de serviços, projetos para implantação de novas tecnologias e migração de ambientes. Nosso objetivo é atender cada cliente de forma completa, utilizando de várias disciplinas de gestão para garantir a maior aderência possível das soluções e tranquilidade a cada go live.

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• Implantação de soluções dos parceiros

• Implantação de firewall (appliances e virtuais) e UTM (filtro de conteúdo, QoS, balanceamento de links de internet, gateway antivírus, VPN segura, controle de banda, IPS/IDS)

• "Blindagem" de ambientes, sites e aplicações WEB com análise de vulnerabilidades e medidas administrativas

• Backup em Cloud e replicação de dados

• Cloud Computing (Computação em nuvem)

• Hospedagem profissional, serviço de e-mails e certificado SSL

• Mobilidade e BYOD (Bring your own device)

• Assessment (avaliação do ambiente com base em ISO20K, ISO27K e continuidade dos negócios)

• Atendimentos especializados de suporte (multivendor)

• PDTI, Processos, Indicadores e Roadmap de ações

• Monitoramento de ativos e aplicações / NOC (Network Operations Center)

• Projetos (Office365, virtualização, Servidores Microsoft e Linux, armazenamento de dados, conectividade, alta disponibilidade)

• Outsourcing de suporte (Remoto e local)

• Outsourcing de gestão de TI (Central e processos de gerenciamento de serviços de TI)

• Sistema de tickets para suporte e requisições de serviço

• Gestão de backups e armazenamento externo

• Gestão de tarefas recorrentes

• Gestão de fornecedores e contratos

• Gestão de ativos de TI integrado a Gerenciamento de mudanças

• Gestão de capacidade e disponibilidade

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Certificações de gestão dos consultores